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CGV

Conditions Générales de Ventes

 

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la commande, des conditions de vente énoncées ci-dessous et déclare les accepter.

 

MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Nous pourrons modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment sous réserve de faire apparaître ces modifications sur notre site. Il est donc conseillé de se référer régulièrement à la dernière version de nos Conditions Générales de Vente.

 

LA COMMANDE

ninacarterpro.com est un site de vente de prêt-à-porter pour les professionnels.

Les commandes ne peuvent être enregistrées sur le site que si le client s’est clairement identifié avec un mail et un mot de passe, son inscription devra être validée par nos soins.

Nos prix sont des prix hors taxe.

 

MODALITES DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

1. Si nous avons commis une erreur ou si le client n’est pas satisfait, il peut nous contacter. Il pourra le faire par téléphone au +33144022488  ou par e-mail à dv_diffusion@hotmail.fr

2. Pour exercer son droit de retour, le client doit impérativement retourner la marchandise reçue en AR ( recommandé ), dans les 7 jours suivants la réception de la commande. Seuls seront acceptés les articles à l’état neuf et complet, retournés dans leur emballage d’origine. Tout article incomplet, abîmé, ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré dans des conditions excédant sa simple ouverture, ne sera pas remboursé.

Attention : Les frais d’expéditions et de retours sont à la charge du client, ninacarterpro.com ne remboursera que les articles commandés.

Tout article reçu défectueux ou présentant une anomalie pourra être retourné à la SARL DV DIFFUSION après accord de cette dernière dans un délai de 3 semaines après la date de réception de la commande. Dans le colis de retour, ne devra inclure que les quantités et références exactes pour lesquelles le client aura obtenu une autorisation de retour.

 

Dès réception, les articles défectueux seront échangés dans la mesure des stocks disponibles. Si les mêmes articles ne sont plus en stock, un avoir sera expédié, la somme correspondante sera alors déduite de la prochaine facture. Pour tout retour de marchandises n’ayant pas fait objet d’une autorisation de retour, aucun échange ne sera effectué et aucun avoir ne sera délivré. Le client devra impérativement nous contacter au préalable par téléphone avant tout retour de marchandises.

 

Les produits non conformes devrons être retournés à l’adresse :

Nina Carter

5 Rue de Saint Gobain lot 3019

93300 AUBERVILLIERS

T : +33144022488

Nous répondrons aux commandes dans la limite des stocks disponibles. Si en dépit de notre vigilance les produits s’avéraient indisponibles après la commande, nous en informerons le client et l’inviterons à annuler ou modifier sa commande. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, ninacarterpro.com ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit.

 

LE PRIX

Les prix de nos produits sont indiqués en euros hors Taxes et hors frais de port, sachant que les frais de port sont ajoutés au montant de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment.
En cas de commande vers un pays autre que la France, le client est l’importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d´Etat sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas de notre ressort. Ils seront à la charge du client et relèvent de son entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous conseillons le client de se renseigner sur ces aspects auprès de ses autorités locales.

Les articles que nous vendons sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Si malgré toutes nos précautions, des erreurs se produisent, nous ne pourrions en aucun cas être engagés sur ce fait.

 

PAIEMENT

La livraison des commandes ne se fera qu’après règlement total incluant taxes et frais de port.
Nous acceptons les paiements par CB, Paypal et virement bancaire (nous contacter pour obtenir notre RIB et IBAN).

Nous ne conservons pas les données de Carte Bancaire de nos clients sur notre site internet.

 

LA LIVRAISON

Le montant des livraisons est forfaitaire en France (hors Corse et DOM-TOM) et pour la CEE selon la destination et le poids, des suppléments peuvent être appliqués pour certains produits. Les livraisons hors France sont calculées selon la destination et le poids.

La livraison est faite à l’adresse que vous avez indiqué lors de votre commande.
Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux. Ninacarterpro.com ne sera tenu responsable de l’acheminement de la commande.

 

Tous les événements, de quelque nature qu’ils soient, échappant à la volonté de ninacarterpro.com tels que force majeure, sinistre, grève décision administrative ou arrêt des transports, qui tendraient à retarder, à empêcher et à rendre exorbitant l’exécution de l’approvisionnement, constituent de convention expresse une cause de suspension ou d’extinction des obligations de ninacarterpro.com à son gré, sans indemnité au profit du client si l’événement se prolonge au-delà d’un mois.

 

En tout état de cause, tout retard de livraison ne peut donner lieu à dommages et intérêts, retenue ou annulation des commandes en cours.

 

GARANTIE

Aucun échange ne sera effectué sauf pour non conformité ou défectuosité du produit. Les réclamations devront être soumises sous 48 heures après réception de la commande. Pour bénéficier de cette garantie, le client devra obligatoirement adresser à ses frais, à ninacarterpro.com, le support accompagné du bon de commande joint au produit. Simply-chic.fr s’engage donc à retourner au client, un nouveau support à l’adresse indiqué sur le bon de commande. Aucune autre garantie ne sera prise en compte.

 

Nina Carter

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